이용약관

본 약관은 키즈마인드피아노가 제공하는 온라인 피아노 수업 및 관련 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자, 보호자, 학생의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• 서비스: 키즈마인드피아노 웹사이트, 퍼스트레슨 신청, 정규 온라인 수업, 학습관리 포털, 상담, 결제 안내, 학습 자료 제공 등 회사가 운영하는 일체의 서비스
• 이용자: 서비스에 접속하거나 상담, 신청, 결제, 회원가입, 포털 이용을 하는 사람
• 학생: 온라인 피아노 수업을 실제로 수강하는 아동 또는 청소년
• 보호자: 학생의 법정대리인 또는 수업 신청, 결제, 상담을 진행하는 성인
• 수업: 화상회의, 온라인 도구, 레슨노트, 녹화물 또는 자료 제공을 포함한 1:1 또는 그룹형 음악 교육 활동

회사는 본 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 주요 변경 내용을 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 가능한 30일 전부터 안내합니다.

• 퍼스트레슨 상담 및 예약
• 온라인 피아노 정규 수업과 집중 수업
• 학생별 레슨노트, 학습 피드백, 과제 및 연습 자료 제공
• 보호자 상담, 수업 일정 조율, 결제 및 환불 안내
• 선생님, 학부모, 학생을 위한 포털 기능
• 온라인 연주회, 이벤트, 커뮤니티 또는 추가 프로그램

퍼스트레슨 또는 정규 수업 신청은 보호자 또는 성인 이용자가 신청 정보를 입력하고 필수 고지 사항에 동의한 뒤 진행합니다.

수업 계약은 회사가 신청 내용을 확인하고, 수업 가능 일정과 결제 확인 또는 별도 승낙 의사를 안내한 때 성립합니다.

회사는 신청 정보가 사실과 다르거나 수업 운영이 어렵다고 판단되는 경우 신청을 보류하거나 거절할 수 있습니다.

포털 이용을 위해 계정이 필요한 경우 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.

만 14세 미만 학생이 서비스를 이용하는 경우 보호자의 동의와 관리가 필요합니다. 보호자는 학생의 온라인 수업 환경, 기기 사용, 안전한 소통을 관리할 책임이 있습니다.

수업료, 통화, 결제 수단, 결제 기한은 웹사이트, 신청 단계, 상담 또는 청구 안내에서 고지한 기준을 따릅니다.

국내 결제는 네이버페이 또는 계좌이체, 해외 결제는 PayPal 등 회사가 안내한 방식으로 진행할 수 있습니다. 해외 결제 수수료, 환율, 카드사 또는 결제사의 정책은 해당 결제수단의 기준이 적용될 수 있습니다.

수업 일정 변경 또는 취소 요청은 가능한 한 수업 시작 전 충분한 시간을 두고 이메일 또는 카카오톡 채널로 요청해야 합니다.

퍼스트레슨은 수업 시작 24시간 전까지 취소를 요청하면 결제 수단별 처리 가능 범위에서 환불 또는 일정 변경을 지원합니다. 수업 시작 24시간 이내 취소, 지각, 무단 불참은 교사 시간이 확보된 점을 고려하여 환불이 제한될 수 있습니다.

정규 수업은 수업 시작 전 취소 시 미이용 수업료를 환불하고, 수업 시작 후에는 이미 진행된 수업과 예약 확정된 수업, 제공된 자료 등을 고려하여 관련 법령 및 사전 고지된 환불 기준에 따라 처리합니다.

회사의 사정 또는 교사의 귀책으로 수업이 진행되지 못한 경우 보강 수업 또는 환불을 제공합니다. 천재지변, 통신 장애, 플랫폼 장애 등 회사와 이용자 모두에게 책임을 묻기 어려운 사유는 상호 협의하여 일정을 조정합니다.

관련 법령이 본 약관보다 이용자에게 유리한 환불 기준을 정하는 경우 해당 법령을 우선 적용합니다.

수업 녹화 또는 자료 제공은 수업 복습, 품질 관리, 보호자 공유 등 고지된 목적 범위에서 진행합니다.

이용자와 보호자는 회사 또는 교사의 사전 동의 없이 수업 화면, 녹화물, 교재, 레슨노트, 과제 자료를 외부에 공개, 배포, 판매하거나 제3자의 권리를 침해하는 방식으로 이용해서는 안 됩니다.

보호자는 학생이 안전하고 조용한 환경에서 수업에 참여할 수 있도록 기기, 인터넷, 주변 환경을 준비해야 합니다.

회사는 학생의 안전, 정서적 보호, 교사의 안전한 근무 환경을 위해 부적절한 언행, 괴롭힘, 무단 녹화 및 배포, 수업 방해가 발생한 경우 수업을 중단하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 신청, 회원가입, 결제 및 환불에 필요한 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
• 타인의 개인정보, 계정, 결제수단을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
• 서비스, 교사, 다른 이용자, 학생의 권리와 명예를 침해해서는 안 됩니다.
• 웹사이트나 포털의 보안, 운영, 예약 시스템을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

서비스에 포함된 커리큘럼, 수업 자료, 레슨노트 양식, 디자인, 로고, 텍스트, 이미지 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 개인 학습 목적 범위에서 자료를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 2차 저작물 작성, 상업적 이용을 할 수 없습니다.

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 개인정보 처리에 관한 구체적 사항은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

회사는 시스템 점검, 보안 조치, 외부 서비스 장애, 천재지변, 통신망 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 일부 또는 전부를 일시 중단할 수 있습니다.

회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 기기, 네트워크, 외부 플랫폼, 결제사 사정으로 발생한 문제에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

이용자는 언제든지 수강 중단 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 이미 확정된 수업, 제공된 자료, 결제 및 환불 처리는 본 약관과 관련 법령에 따릅니다.

회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 현저히 방해하는 경우 사전 안내 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 안전 문제가 있는 경우 사전 안내 없이 필요한 조치를 할 수 있습니다.

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

본 약관은 대한민국 법령을 따르며, 소송이 필요한 경우 민사소송법 등 관련 법령에서 정한 관할 법원을 따릅니다.